Záruka

Na uplatnenie záruky je potrebné predloženie faktúry zákazníka, inak nemôžeme produkt v záruke opraviť ani vymeniť. Vymáhanie záruky a záručné opravy prebiehajú na našej stránke.

Na naše produkty sa vzťahuje záruka 12 mesiacov. V prípade poruchy vám poskytneme informácie na našich kontaktných údajoch.
Záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené nesprávnym používaním, preto venujte pozornosť
Prečítajte si návod na použitie!
Na výrobky, ktoré sa nepoužívajú na určený účel, sa nevzťahuje záruka. Zákazník je povinný uhradiť aj škody spôsobené nesprávnym používaním.
Za záručnú opravu produktu zodpovedá zákazník za dodanie na našu stránku.

Právo na odstúpenie od zmluvy, právo na Všeobecné podmienky

Do troch pracovných dní od prijatia objednaného produktu má kupujúci právo odstúpiť od svojho zámeru kúpy. V takom prípade je spoločnosť Demandy Balance and Lifting Technology s.r.o. povinná vrátiť zákazníkovi kúpnu cenu zaplatenú za produkt, a to najneskôr do tridsiatich dní od odstúpenia od zmluvy alebo vrátenia produktu. Vrátenie peňazí sa nevzťahuje na náklady na dopravu a náklady na vrátenie produktu znáša aj kupujúci.

Problémy, ktoré nie sú zahrnuté v tomto dokumente, nájdete v téme:
Nariadenie vlády č. 17/1999 (II.5.) o zákazkách uzavretých na diaľku.
(http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)

Postup uplatnenia práva na odstúpenie od

Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, môžete tak urobiť písomne, listom alebo e-mailom s odkazom na produkt a ID objednávky. Právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť do 14 kalendárnych dní od prijatia produktu. Právo na odstúpenie od zmluvy možno uplatniť bez odôvodnenia.

V prípade odstúpenia poštou sa pri počítaní 14 kalendárnych dní berie do úvahy dátum odoslania listu. Ak je to možné, pošlite list doporučeným listom, aby bolo možné jasne preukázať dátum odoslania.

Objednaný produkt vráťte na adresu našej spoločnosti.
Akékoľvek poštové poplatky vzniknuté pri vrátení vrátenia znáša zákazník. Nevracajte výrobok na dobierku! Dobierka
Vrátenú zásielku nie sme schopní prevziať, náklady na jej vrátenie znáša aj zákazník!

Predávajúci môže požadovať náhradu škody spôsobenej nesprávnym používaním tovaru. Ak tovar vrátený na základe práva na odstúpenie od zmluvy nie je v bezchybnom stave na ďalší predaj, zákazník je zodpovedný za náhradu škody, ak zhoršenie alebo zničenie stavu tovaru alebo akákoľvek iná nemožnosť jeho vrátenia bola spôsobená úmyselne alebo z nedbanlivosti.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na individuálne vyrobené produkty!

Do tridsiatich dní od vrátenia produktu bude cena produktu vrátená na uvedené číslo účtu